Iga ettevõtte äriprotsessid on tänapäeval seotud arvutite ning infosüsteemidega. Selleks, et antud töövahenditest maksimaalselt kasu oleks, peab lahendus lisaks õigesti projekteerimisele ning arendamisele olema ka järjepidevalt hooldatud.
Usaldusväärse koostööpartneri olemasolul vähenevad ettevõtte kulud ning süsteemitõrgete riskid, sest puudub vajadus personalihalduseks ja –otsinguteks. Samuti suureneb infrastruktuuri hoolduse kvaliteet, kuna teenusepakkujal on tihtipeale ühe spetsialisti asemel erinevate teadmiste ja oskustega töötajad, kelle poole erinevate muredega pöörduda.
Omame pikaajalist kogemust nii infrastruktuuri kui ka erinevate rakenduste haldus- ja tugiteenuste pakkumisel. CGI spetsialistid omavad kogemust ja on valmis hoolitsema teie ettevõtte kõige kriitilisemate süsteemide eest, sealhulgas:
- Ärikriitiliste rakenduste tugiteenused – ERP süsteemid, meiliserverid, andmebaasid;
- Infrastruktuuri haldusteenused – serverid, võrgusõlmed, arvutitöökohad, printerid;
- Kasutajatugi – IT-spetsialisti abi kaughalduse vahendusel, automatiseeritud süsteemide seire.
